香港六合贵宾资料网 www.weezywee.com 各市县、洋浦经济开发区工商局,省局各局、处(室):

现将《海南省工商行政管理局促进海鲜大排档诚信经营的六项措施》印发给你们,请认真组织实施。

 

 

               海南省工商行政管理局

                                     2017年11月14日

(此件主动公开)

 

 

 

海南省工商行政管理局

促进海鲜大排档诚信经营的六项措施

 

海鲜排档承载着海南游的必须,输不起。海鲜排档海南国际旅游岛的一张名片,污不得。为贯彻党的十九大精神,海南省工商局以海南省第七次党代会精神为引领,提出促进海鲜大排挡诚信经营的六项措施,推动海鲜大排档监管再发力、再加力。

、全面实行海鲜排挡经营承诺制。推广“诚信筐”“放心秤”,发放“诚信经营、不欺客宰客”倡议书,经营者签字承诺。

二、约谈制度化。实行“三个必谈”:节假日前必谈、重大活动前必谈、出现舆情必谈。提前打预防针,警钟长鸣。

三、欺客宰客一律实行顶格处罚。加大海鲜排挡欺客宰客办案力度,对投诉举报案件,一经查实,一律实行顶格处罚。处罚决定书10日内在国家企业信息公示系统(海南)公示,充分发挥“黑名单”制度的威慑作用。

四、实行重点监管。海鲜排挡“双随机”抽查比例不低于70%,抽查结果及时向社会公开,发挥事后监管的震慑作用。

五、实行舆情首办责任制。12345投诉举报件和监控到的负面舆情,首办责任人要快速响应、妥善处理、及时反馈、一办到底。

六、建立海鲜排档协会自律和监管效果第三方评估制度。定期组织海鲜排档经营管理者培训,加强行业自律,引导海鲜排档不断提升服务质量与服务水平,将第三方评估结果向社会公示。